Vanaf 2012 gaat de frontoffice in het Flevoziekenhuis drastisch veranderen. De dienbladen maken plaats voor meals-on-wheels en de patiënt kan op flexibele tijden terecht in een afdelingsrestaurant, dat met oog voor de wensen van de doelgroep is ingericht. De voedingsassistent krijgt hier een cruciale rol en maakt gebruik van een iPad. Via de (toekomstige) webportal kunnen kennissen een bloemetje laten bezorgen en familieleden doorgeven dat ze mee-eten.